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A partir destes mês, todos os problemas/conflitos laborais que pretendam participar, devem encaminhar para um novo endereço:

 

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O email geral recebe diariamente centenas de pedidos de ajuda/esclarecimentos/duvidas/reclamações/informações - e até confirmações de pedidos de alvarás de empresas!

Com o acumular de centenas de mensagens, estava a tornar-se impossível filtrar e dividir tudo! Assim este novo endereço passa a contar com um sistema, que passamos a explicar:

 

A partir de agora, quando for relatada alguma situacao que necessite de resolução para o email Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar., irá ser emitido um Ticket com um número.

Esse Ticket será a referência de acompanhamento de todo o processo. Nele serão posteriormente incluidos todos os passos que foram dados, dialogo com as empresas, com o trabalhador, documentação anexa, criando um processo para cada situação relatada.

Tudo para que fique uniformizado e concentrado num só processo.

Mais ágil, mais prático, mais versátil e acima de tudo uma melhor gestão. Quem nos contacta, receberá posteriormente uma notificação sobre o estado desse "Ticket" e as soluções/resoluções encontradas!

 

A Direção